Google Forms - это бесплатный онлайн-инструмент от Google, входящий в пакет Google Docs Editors, который позволяет создавать анкеты, опросы и формы для сбора информации. Этот сервис, доступный только как веб-приложение, позволяет пользователям создавать и редактировать опросы онлайн, сотрудничая с другими пользователями в реальном времени.

Интерфейс Google Forms

Google Forms также служит инструментом для создания приглашений, сбора данных пользователей или создания викторин. Создавать формы можно как в браузере, так и в мобильном приложении, используя готовые шаблоны или с нуля. Формы имеют большое количество настроек, которые может выбрать пользователь, включая различные типы вопросов: текстовые вопросы, варианты ответов, шкалы оценки и т. д.

История развития Google Forms

Google Forms впервые был представлен в 2008 году как часть пакета Google Docs. С тех пор сервис претерпел несколько обновлений. В октябре 2014 года Google представила дополнения для Google Forms, позволяющие сторонним разработчикам добавлять новые функции к опросам. В июле 2017 года Google обновила Forms, добавив несколько новых функций, включая "интеллектуальную проверку ответов", способную обнаруживать текстовый ввод в полях формы для определения написанного и предлагать пользователю исправить информацию в случае неправильного ввода.

Основные возможности Google Forms

  • Создание форм с добавлением текста, изображений и видео. Вопросы могут содержать в себе изображения и видео.
  • Сбор ответов с автоматическим сохранением в таблице Google Sheets. Результаты опросов можно просматривать в виде графиков, ответы респондентов автоматически вносятся в Google Таблицы.
  • Настройки параметров. Например, ограничение по времени, анонимность ответов, уведомления о новых ответах.
  • Доступ к готовым шаблонам. Формы для опроса можно создавать при помощи готовых шаблонов или с нуля.
  • Интеграция с другими сервисами Google и сторонними приложениями. Возможности Google форм не ограничены базовыми инструментами, при желании вы можете установить любые доступные улучшения и дополнения, способные в существенной степени расширить функционал.
  • Совместная работа. Сотрудники компаний могут совместно создавать и редактировать опросы.
  • Гибкий дизайн. Для предания опросу официального вида компании доступно изменение внешнего вида: изменение цвета форм, фонового изображения и шрифтов.
  • Интеллектуальные технологии. С помощью встроенных интеллектуальных технологий можно настроить правила проверки ответов.

Типы вопросов в Google Forms

Формы имеют большое количество настроек, которые может выбрать пользователь. Это могут быть как формы с вариантами ответов, так и с открытыми ответами, где надо высказывать позицию по вопросу. Также есть возможность создания сложных вопросов с условиями, где пользователей после ответа на вопрос попадал на страницу, посвящённую выбранному ответу.

При разработке опроса с нуля вопросы нужно вводить вручную. Но начинается всё с заполнения полей «Название» и «краткое описание».

После того, как вы задали нужные вопросы, приходит время сформировать структуру опроса. Для этого кликните по вкладке «Один из списка» и выберите подходящий вариант:

  • Раскрывающийся список - инструмент визуального уменьшения чрезмерно объёмных опросов.
  • Шкала - активирует возможность простановки оценки от одного до десяти.
  • Сетка (множественный выбор и сетки флажков) - более сложные концепции выбора вариантов ответа.

Настройки опроса позволяют задавать «Обязательные вопросы». Не ответив на них, пользователи не смогут продвинуться дальше.

Пример Google Form

Преимущества использования Google Forms

Google Формы - это удобный и многофункциональный инструмент, который предлагает ряд преимуществ для пользователей:

  • Доступность: Сервис бесплатный. Нужна только учётная запись в Google.
  • Простота: Позволяет создавать формы без специальных навыков. Главным достоинством сервисов от Google стал простой интерфейс. Он не только интуитивно понятный и эргономичный, но и практически не меняется, независимо от того, какой из инструментов вас интересует.
  • Адаптивность: Формы адаптированы под экраны телефонов, компьютеров, планшетов. Создавайте, просматривайте и редактируйте формы на любых устройствах, независимо от размера экрана.
  • Мгновенный сбор статистики.
  • Облачное хранилище данных.
  • Совместимость с продуктами Google: Google Forms интегрируется с другими продуктами Google, такими как Google Sheets, Google Drive и Google Calendar.

Недостатки Google Forms

Несмотря на множество преимуществ, у Google Forms есть и некоторые недостатки:

  • Отсутствие технической поддержки. У поисковой системы есть общая поддержка, которая работает со всеми поступающими вопросами и жалобами. Конкретных подразделений, отвечающих за работу того или иного сервиса, не предусмотрено.
  • Плохая адаптация мобильной версии. Многие функции и инструменты разрабатывались под настольные компьютеры.
  • Ограниченный стандартный функционал. К сожалению, Google не считает необходимым добавлять в собственный набор инструментов сторонние разработки, которые пользуются популярностью у клиентов.
  • Сложности в работе с таймером. Существуют сторонние плагины, которые позволяют устанавливать общие ограничения по времени на заполнение формы.

Сферы применения Google Forms

Возможности сервиса Google формы выходят далеко за пределы разработки одних лишь примитивных опросов:

  • Поиск сотрудников: С помощью сервиса форм очень удобно устраивать взаимодействия с соискателями вакантных должностей.
  • Опросы и исследования: Самая очевидная и наиболее популярная сфера применения сервиса.
  • Отзывы: Мало кто согласен писать развёрнутые отзывы в свободной форме.
  • Экзамены: Гугл формы позволяют не только составлять бланки с проверочными вопросами, вы также можете задавать правильные ответы и устанавливать объём баллов, начисляемых за каждый из них.
  • Сбор статистики: Форма подписки зачастую содержит в себе куда более обширную информацию о пользователях, в сравнении со стандартными инструментами. Её используют для сбора данных об уже существующей лояльной аудитории.

Как создать Google форму

Создание новой формы начинается с посещения сервиса Google Forms. Возможно, вам проще выбрать уже готовый вариант или подстроить его под себя.

Первый раздел пустой формы содержит в себе поля, позволяющие добавлять готовые вопросы. При разработке опроса с нуля вопросы нужно вводить вручную. Но начинается всё с заполнения полей «Название» и «краткое описание».

Настройка внешнего вида формы

Для изменения внешнего вида вашей формы перейдите во вкладку «Настроить тему». После этого вы попадёте в меню, где расположены все необходимые инструменты.

Каждая настройка предполагает возможность обращения к внутренней библиотеке поисковой системы с готовыми вариантами. Одних только вариантов изображений для верхнего колонтитула здесь более чем достаточно.

Просмотр и анализ ответов

А этот раздел предназначен для мониторинга ответов, поступающих от аудитории. В нём также присутствует тумблер, который позволяет переключаться между активным и неактивным состоянием опроса.

База данных с ответами не привязана к самой странице с формой, поэтому искать их в коде окна попросту бессмысленно. Любые варианты получения доступа к такой информации являются незаконными и предполагают взлом либо аккаунта разработчика формы, либо базы данных Google.

Настройки тестов

Если зайти во вкладку создания формы «Настройки», можно найти раздел «Тесты». Они позволяют создавать проекты, которые не привязываются к таймеру.

Доступны следующие параметры:

  • Публикация оценок.
  • Параметры респондентов.
  • Общие параметры опроса.

Использование интерактивных элементов

В формах предусмотрены функции добавления интерактивных элементов. Их всего три: ссылки, изображения, видео.

  • Ссылки. В описание опроса или анкеты можно добавить ссылку.
  • Изображения. В описание или в варианты ответов можно добавить изображения.
  • Видео. В Google Forms видео в описание формы можно добавлять только из YouTube. Поэтому заранее загрузите ролик на площадку.
Как создать эффективный опрос в Google Forms: пошаговая инструкция

Подсчет результатов и анализ данных

Результаты опросов можно узнать либо в личном кабинете Google Forms, либо настроив отправку ответов на электронную почту. В личном кабинете аналитика находится во вкладке «Ответы». В окне откроется диаграмма с ответами.

Виды графиков будут зависеть от типов вопросов. Например, ответы на линейные вопросы отобразятся в виде столбчатой диаграммы, ответы на вопросы викторины - в виде горизонтальной гистограммы, раскрывающиеся вопросы - в виде круговой диаграммы.

Чтобы получать ответы на электронную почту, нажмите «Ответы» и три точки. Затем нажмите пункт «Получать уведомления о новых ответах по эл. почте».

Примеры использования Google Forms

Google Forms можно применять для разных задач - например, для регистрации на мероприятия, получения отзывов или проведения внутренних опросов среди сотрудников.

Google Forms используют в работе SMM-специалисты, маркетологи, контент-маркетологи и другие специалисты из сферы интернет-маркетинга.

Шаблоны Google Forms

Всего в Google Forms 15 готовых шаблонов. Они поделены на три раздела:

  1. Личное - контактная информация, время встречи, ответ на приглашение, приглашение на вечеринку, заказ футболки и регистрация на мероприятие.
  2. Работа - отзыв о мероприятии, форма заказа, заявление на отпуск, заказ работ, отзыв от клиента.
  3. Образование - шаблон анкеты, тестирование, рабочий лист, оценка курса.

Заключение

Google Формы - это мощный и универсальный инструмент, который позволяет решать широкий спектр задач, связанных со сбором и анализом данных. Благодаря своей простоте, доступности и интеграции с другими сервисами Google, он является отличным выбором для частных лиц и организаций любого размера.